CasaLista: marketplace de servicios para el hogar en Buenos Aires

Desafío

CasaLista vende servicios para el hogar en Buenos Aires: cuidado de niños, limpieza, cocina, alquileres, tours, ayuda legal. El público se separa por idioma antes que por cualquier otra cosa - expatriados y locales no leen la misma ficha -, así que cada servicio tiene que existir en varios idiomas a la vez.

En un catálogo de WooCommerce eso se convierte en un problema de moderación más que de traducción. Un servicio es un producto variable con sus opciones y precios, y crearlo una vez por idioma significa cargar lo mismo varias veces, que las versiones se desincronicen y que la ficha quede a medio publicar mientras alguien termina el resto.

Opciones consideradas

1. Cargar cada idioma a mano: descartado. Multiplica el trabajo del moderador por el número de idiomas y garantiza que las versiones diverjan.
2. Traducir automáticamente al servir la página: descartado. Las descripciones y los precios son texto comercial; el cliente necesita controlar la redacción en cada idioma.
3. Una carga que escribe todos los idiomas de una vez: elegido. El moderador rellena el artículo una sola vez, en un formulario, y la importación lo despliega en todos los idiomas con sus variaciones.

Decisión

Hacer que lo multilingüe sea invisible para quien añade el servicio. La importación trabaja con productos variables y sus variaciones y coloca las copias localizadas en una sola pasada, de modo que el catálogo solo puede estar completo o ausente, nunca a medio traducir.

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aA🔒casa-lista.com/

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CHomeSShopTCity TourNNanny Mariam

Services marketplace - scrollable browser preview

Implementación

El sitio funciona sobre WordPress y WooCommerce. Los servicios son productos variables, y por eso la importación no es trivial: un importador ingenuo aplana las variaciones o pierde el vínculo entre una traducción y su producto padre. Del lado del moderador es un único flujo de carga, documentado para que el equipo del cliente lo ejecute sin mí.

Carga multilingüe

Carga de un servicio para que quede dado de alta en todos los idiomas a la vez, desde el lado del moderador.

La misma importación desde WooCommerce, sobre productos variables con sus variaciones.

Y el recorrido que quedó con el cliente para que su equipo ejecute la importación por su cuenta.

Un servicio con página propia

El servicio de niñera tiene su propia página dentro del catálogo y, además, una landing propia en nanny.casa-lista.com, fuera de la tienda: una niñera concreta, sus tarifas y sus barrios de la ciudad, en inglés, español y ruso. Una página así es la que una persona realmente envía a otra, y se le puede dirigir publicidad sin arrastrar todo el marketplace.

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aA🔒nanny.casa-lista.com/

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NEnglishEEspañolRРусский

Nanny landing page - scrollable browser preview

Resultado

Añadir un servicio vuelve a ser una sola operación en lugar de una por idioma, y el catálogo deja de arrastrar fichas a medio traducir. Los moderadores del cliente ejecutan la importación por su cuenta, y el servicio con más demanda tiene ahora una página que se sostiene sola.