Proyecto para cliente3 min de lectura
Arleko, marketplace de bloggers y fans
Tecnologías
WordPressWooCommerceMultivendorPHPMySQLE-commerce
Servicios
- →Configuración de multivendedor y multitienda en WordPress
- →Localización de plugins al ruso
- →Optimización de rendimiento, caché, canalización de assets, auditoría de velocidad
- →Integración de pasarela de pago con lógica de depósito en garantía
- →Configuración y personalización del panel de vendedor
- →Configuración del panel de administración y gestión de contenido
Entregables
- ✓Marketplace multivendedor completo en WordPress, vitrinas de bloggers, flujo de pedidos, entrega de video
- ✓Pagos en línea integrados con protección al comprador mediante depósito en garantía
- ✓Localización al ruso para todos los plugins del marketplace
- ✓Velocidad de carga de página optimizada en toda la plataforma
- ✓Consola de vendedor y panel de administración separados
Recorrido del cliente
Fan (comprador)
- Descubrimiento. Un fan quiere sorprender a un amigo con un mensaje de video personal de su blogger favorito. Llega a Arleko, navega el catálogo de bloggers ordenado por categoría y precio, y ve al instante quién está disponible.
- Elegir a un blogger. Cada blogger tiene un perfil con su nicho, contenido de muestra, calificación y tiempo de entrega. El fan elige el adecuado y hace clic en "Pedir".
- Completar el brief. Un formulario breve: nombre del destinatario, ocasión, detalles clave a mencionar, tono preferido. Sin llamadas, sin correos, solo un formulario de una página.
- Pago en línea. El fan paga directamente en la plataforma a través de la pasarela de pago integrada. El blogger es notificado de inmediato, el dinero se retiene en depósito en garantía hasta la entrega.
- Recibir el video. El blogger graba y sube el video dentro del plazo acordado. El fan recibe una notificación, ve el video en la plataforma y lo descarga o comparte.
Blogger (vendedor)
- Registro como vendedor. El blogger crea un perfil de vendedor en la plataforma multivendedor, define su precio, nicho, tiempo de entrega y disponibilidad.
- Notificación de pedido. Cuando llega un nuevo pedido, el blogger lo ve en su panel personal con el brief ya adjunto, sin necesidad de perseguir al comprador por detalles.
- Grabación y subida del video. El blogger graba el saludo y lo sube a través de su consola de vendedor. La plataforma notifica automáticamente al comprador.
- Pago. Después de que el comprador confirma la recepción (o expira el temporizador de confirmación automática), el pago se libera a la cuenta del blogger.
Antes y después
| Antes | Después |
|---|---|
| ✗ Pedir un video personal a un blogger requería intermediarios de agencia o mensajes directos que a menudo quedaban sin respuesta | ✓ Los fans se autoatienden de extremo a extremo: explorar, brief, pagar y luego recibir video, sin intermediarios |
| ✗ Los bloggers no tenían una forma estructurada de monetizar las solicitudes de los fans. El ingreso era impredecible y esporádico | ✓ Cada blogger obtiene una vitrina de vendedor con precio fijo, SLA de entrega y pagos automatizados |
| ✗ Los pagos eran informales (transferencias bancarias, efectivo) sin protección para el comprador | ✓ Pasarela de pago integrada con depósito en garantía. El dinero se libera solo después de la entrega del video |
| ✗ WordPress de fábrica no tenía capacidades de multivendedor o multitienda | ✓ Un stack de plugins a medida extendió WordPress a un marketplace multivendedor completo con paneles por vendedor |
| ✗ La interfaz de los plugins estaba en inglés, confusa para bloggers y compradores de habla rusa | ✓ Localización completa de plugins: cada etiqueta, mensaje de error y notificación por correo traducidos al ruso |
| ✗ Los tiempos de carga de página eran altos debido a un stack de plugins sin optimizar | ✓ Auditoría de rendimiento + caché + optimización de assets redujeron significativamente el tiempo de carga |
Métricas
Multivendedor
arquitectura de marketplace sobre WordPress
2 roles
paneles separados, administrador y vendedor
100%
interfaz de plugins localizada al ruso
Depósito en garantía
pagos, liberación al confirmar la entrega
3 videos
panel de administración, flujo de pedidos y consola de vendedor documentados
WordPress
extendido con plugins de multitienda y pagos
Recorridos de la plataforma
Panel de administración
Flujo de cumplimiento de pedidos
Consola de vendedor
Gestión de producto y atributos
Aprobación del producto del blogger
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