Клиентский проект2 мин чтения
LPM Impex - магазин торговли металлом и оборудованием
Технологии
Ссылки
Услуги
- →Настройка и конфигурация магазина WooCommerce
- →Архитектура каталога товаров - категории, атрибуты и вариации
- →Интеграция визуального конструктора страниц
- →Обучение администраторов и скринкасты для самостоятельного управления контентом
- →Таксономия импортных/экспортных товарных линеек
Результаты
- ✓Полный каталог WooCommerce с более чем 1 000 SKU
- ✓Многоуровневая навигация по марке стали, размеру и типу товара
- ✓Визуальный редактор страниц - разработчик для обновления контента не нужен
- ✓Панель управления заказами WooCommerce
- ✓3 обучающих скринкаста по каталогу, категориям и редактированию страниц
Путь клиента
Менеджер по закупкам (покупатель)
- Поиск нужной марки. Покупатель открывает сайт, вводит название товара или артикул в поиск в шапке и сразу видит подходящие позиции по категориям - листовой прокат, сортовой прокат, металлоизделия, ферросплавы.
- Фильтрация по характеристикам. Атрибуты товара - марка стали, размеры профиля, термообработка, покрытие - работают как многоуровневые фильтры. Сузить 800 SKU до точной спецификации занимает секунды.
- Проверка цены и наличия. Каждая карточка товара показывает цену за тонну / штуку и краткое описание. Покупатель может добавить товар в корзину, не покидая каталог.
- Оформление заказа. Стандартное оформление WooCommerce: контактные данные, доставка или самовывоз, комментарий к заказу. Менеджер мгновенно получает уведомление по email.
- Уточнение по телефону. Для крупных партий или нестандартных заказов покупатель оставляет заявку на обратный звонок. Сайт подтверждает получение и направляет её в отдел продаж.
Контент-менеджер (администратор)
- Управление каталогом без разработчика. Товары, категории, цены и атрибуты редактируются в админ-панели WordPress/WooCommerce - код не нужен.
- Визуальное обновление страниц. Визуальный конструктор страниц позволяет команде обновлять баннеры на главной, содержимое страницы «о компании» и новости, не трогая HTML.
- Обработка заказов в одном месте. Панель заказов WooCommerce показывает новые, обрабатываемые и завершённые заказы - изменение статуса запускает автоматические письма клиентам.
До и после
| До | После |
|---|---|
| ✗ Нет сайта - покупателям приходилось звонить или приезжать лично, чтобы узнать цену | ✓ Полный онлайн-каталог с ценами - доступен 24/7 без звонка в отдел продаж |
| ✗ Список товаров существовал только в таблицах, невидимый потенциальным покупателям | ✓ Тысячи SKU опубликованы с фильтрами по марке, размеру и покрытию |
| ✗ Любое изменение контента требовало разработчика или IT-подрядчика | ✓ Менеджеры самостоятельно обновляют страницы, цены и товары через админ-панель |
| ✗ Нет отслеживания заказов - статус сделки жил в почтовых цепочках и блокнотах | ✓ Панель WooCommerce централизует все заказы со статусом и историей |
| ✗ Импортно-экспортная номенклатура смешана с внутренним каталогом - без разделения | ✓ Дерево категорий чётко разделяет импортные, экспортные и внутренние линейки |
Метрики
Обучающие скринкасты для администраторов
После запуска записаны три скринкаста, чтобы передать управление каталогом команде клиента - без постоянной зависимости от разработчика.
Управление атрибутами товаров
Дерево категорий товаров
Визуальный конструктор страниц
Аутентификация и доступ к панели управления
Управление товарами
По теме
Проекты
Aurora.Luxe - техническая экспертиза и ТЗ для магазина шёлковой одежды
До: магазин разрабатывала другая команда, и когда обмен с 1С падал, никто не мог понять причину или точно проверить работу. После: техническая экспертиза и приёмка на стороне владельца и ТЗ, например на систему логирования, по которым новые доработки проверяются по пунктам.
CasaLista - маркетплейс бытовых услуг в Буэнос-Айресе
До: каталог услуг, который приходилось перенабирать по разу на язык, из-за чего модераторы либо дублировали работу, либо публиковали наполовину переведённые карточки. После: одна загрузка заводит товар сразу во все локализации, плюс отдельный лендинг под одну услугу на трёх языках.
Челябинская Газобетонная Компания - сайт и калькулятор
До: сайта не было вовсе - каждый запрос начинался со звонка и ручного расчёта. После: каталог с калькулятором, который превращает параметры покупателя в конкретное предложение, и больше визитов доходит до продажи.
Открыт для работы по контракту
Я доступен для работы по контракту. Если у вас есть интересная идея проекта, запишитесь на звонок через Calendly.
Записаться на 30-минутный звонок