Клиентский проект2 мин чтения
Arleko - маркетплейс блогеров и фанатов
Технологии
WordPressWooCommerceMultivendorPHPMySQLE-commerce
Услуги
- →Настройка мультивендорности и мультимагазина на WordPress
- →Локализация плагинов на русский язык
- →Оптимизация производительности - кэширование, конвейер ресурсов, аудит скорости
- →Интеграция платёжного шлюза с логикой эскроу
- →Конфигурация и кастомизация кабинета продавца
- →Настройка админ-панели и управление контентом
Результаты
- ✓Полноценный мультивендорный маркетплейс на WordPress - витрины блогеров, процесс заказа, доставка видео
- ✓Встроенные онлайн-платежи с защитой покупателя через эскроу
- ✓Русская локализация для всех плагинов маркетплейса
- ✓Оптимизированная скорость загрузки страниц по всей платформе
- ✓Отдельные вендор-консоль и админ-панель
Путь клиента
Фанат (Покупатель)
- Знакомство. Фанат хочет удивить друга персональным видеосообщением от любимого блогера. Он попадает на Arleko, просматривает каталог блогеров, отсортированный по категориям и цене, и сразу видит, кто доступен.
- Выбор блогера. У каждого блогера есть профиль с его нишей, примерами контента, рейтингом и сроком выполнения. Фанат выбирает подходящего и нажимает «Заказать».
- Заполнение брифа. Короткая форма: имя получателя, повод, ключевые детали для упоминания, предпочтительный тон. Ни звонков, ни писем - просто одностраничная форма.
- Онлайн-оплата. Фанат платит прямо на платформе через встроенный платёжный шлюз. Блогер уведомляется сразу, деньги удерживаются на эскроу до момента доставки.
- Получение видео. Блогер записывает и загружает видео в оговорённый срок. Фанат получает уведомление, смотрит видео на платформе и скачивает или делится им.
Блогер (Продавец)
- Регистрация как продавца. Блогер создаёт профиль продавца на мультивендорной платформе - задаёт свою цену, нишу, срок выполнения и доступность.
- Уведомление о заказе. Когда приходит новый заказ, блогер видит его в личном кабинете с уже приложенным брифом - не нужно выспрашивать детали у покупателя.
- Запись и загрузка видео. Блогер записывает поздравление и загружает его через свою вендор-консоль. Платформа автоматически уведомляет покупателя.
- Выплата. После того как покупатель подтверждает получение (или истекает таймер автоподтверждения), выплата зачисляется на счёт блогера.
До и после
| До | После |
|---|---|
| ✗ Заказ персонального видео у блогера требовал посредников-агентств или личных сообщений, которые часто оставались без ответа | ✓ Фанаты обслуживают себя сами от начала до конца: просмотр, бриф, оплата и затем получение видео, без посредников |
| ✗ У блогеров не было структурированного способа монетизировать запросы фанатов - доход был непредсказуемым и разовым | ✓ Каждый блогер получает витрину продавца с фиксированной ценой, SLA по доставке и автоматическими выплатами |
| ✗ Платежи были неформальными (банковские переводы, наличные) без защиты покупателя | ✓ Встроенный платёжный шлюз с эскроу - деньги переводятся только после доставки видео |
| ✗ WordPress из коробки не имел возможностей мультивендорности или мультимагазина | ✓ Собственный набор плагинов расширил WordPress до полноценного мультивендорного маркетплейса с кабинетами для каждого продавца |
| ✗ Интерфейс плагинов был на английском - непонятно для русскоязычных блогеров и покупателей | ✓ Полная локализация плагинов: каждая надпись, сообщение об ошибке и email-уведомление переведены на русский |
| ✗ Время загрузки страниц было высоким из-за неоптимизированного набора плагинов | ✓ Аудит производительности + кэширование + оптимизация ресурсов значительно сократили время загрузки |
Метрики
Мультивендор
архитектура маркетплейса на WordPress
2 роли
отдельные кабинеты - администратор и продавец
100%
интерфейс плагинов локализован на русский
Эскроу
платежи - перевод по подтверждении доставки
3 видео
админ-панель, процесс заказа и вендор-консоль задокументированы
WordPress
расширен плагинами мультимагазина и платежей
Обзоры платформы
Админ-панель
Процесс выполнения заказа
Вендор-консоль
Управление товаром и атрибуты
Подтверждение товара блогера
По теме
Проекты
Aurora.Luxe - техническая экспертиза и ТЗ для магазина шёлковой одежды
До: магазин разрабатывала другая команда, и когда обмен с 1С падал, никто не мог понять причину или точно проверить работу. После: техническая экспертиза и приёмка на стороне владельца и ТЗ, например на систему логирования, по которым новые доработки проверяются по пунктам.
CasaLista - маркетплейс бытовых услуг в Буэнос-Айресе
До: каталог услуг, который приходилось перенабирать по разу на язык, из-за чего модераторы либо дублировали работу, либо публиковали наполовину переведённые карточки. После: одна загрузка заводит товар сразу во все локализации, плюс отдельный лендинг под одну услугу на трёх языках.
Челябинская Газобетонная Компания - сайт и калькулятор
До: сайта не было вовсе - каждый запрос начинался со звонка и ручного расчёта. После: каталог с калькулятором, который превращает параметры покупателя в конкретное предложение, и больше визитов доходит до продажи.
Открыт для работы по контракту
Я доступен для работы по контракту. Если у вас есть интересная идея проекта, запишитесь на звонок через Calendly.
Записаться на 30-минутный звонок